Garancia

Grundfos garancia

Átfogó és globális 2-éves
a garancia benne van a szivattyú eladási árában

Az összes Grundfos termék garanciája 2-éves, ez pedig minden jogi előírásnak teljes mértékben megfelel.

A garancia a szállítás dátumától számított 24 hónapig érvényes, és olyan termék- és anyaghibákra vonatkozik, amelyek nem a normál elhasználódás következményei. A garanciális időszak azonban 30 hónapnál is hosszabb lehet, a gyártás dátumától számítva.

A garanciális követeléseket az alábbi esetben elutasítjuk:

  • Ha a termék hibája az alábbiak következménye:
    - az ügyfél/beszerző által adott bármilyen rajz, terv vagy specifikáció
    - az ügyfél/beszerző vagy harmadik fél által megvalósított módosítás a Grundfos jóváhagyása nélkül
  • Ha a hiba oka:
    - normál elhasználódás
    - nem megfelelő karbantartás vagy nem a Grundfos által végzett, helytelen javítás
    - az üzemeltetési utasítások be nem tartása
    - túlterhelés
    - nem megfelelő anyag használata
    - vegyi vagy elektrolitikus folyamat hatásai
    - a beépítést vagy az összeszerelést nem a Grundfos végezte
    - más, a Grundfoson kívülálló okokból.

Általános szabály, hogy a Grundfos nem kívánja megfizetni a hibás termékek szállításának/cseréjének/telepítésének költségeit.

A garanciális igényeket a helyi Grundfos értékesítő vállalatnak vagy az eladás helyén lehet benyújtani.

Előny:

  • Az a tudat, hogy a Grundfos a termékeit világosan megfogalmazott
    garanciális feltételekkel támogatja
  • Garanciális igények jól meghatározott kapcsolatokon keresztül és rövid
    reakcióidővel.




    Facebook Twitter LinkedIn Technorati